Un grave error en la actualización del antivirus McAfee afecta a miles de ordenadores
El grave error de actualización del antivirus de McAfee, hacía que un ordenador con windows XP y Service Pack 3 instalado, pudiese detectar un archivo importante del sistema operativo como un virus. Al ponerlo automáticamente en cuarentena, el sistema se volvía inestable, quedándose sin conexión a internet o reseteándose una y otra vez.
El paquete de actualización afectado es concretamente el 5958 DAT, y McAfee, rápidamente ha dado explicaciones de como subsanar los problemas por este falso positivo.
Los ordenadores que no encontraron problemas por actualizarse más tarde, o tener otra versión de sistema operativo, no tiene porque preocuparse, pero para los afectados, la manera de subsanarlo requiere ciertos conocimientos técnicos.
Entre las soluciones está el arrancar en modo seguro, entrar en la configuración de McAfee, e ir a la parte donde están los archivos en cuarentena. Allí habrá que volver a poner el archivo de sistema fuera de cuarentena. La manera de hacerlo se explica paso a paso, si eres usuario doméstico, con todas las posibles variantes en una web especial de McAfee, que se puede acceder haciendo click aquí mismo.
Por el contrario, si eres usuario de la versión profesional, los pasos a seguir se indican en este otro sitio de manera detallada. Puedes ir haciendo click aquí mismo.
McAfee a provocado problemas en todos los ordenadores de algunas universidades y hospitales de Estados Unidos, y ha pedido disculpas tras ofrecer soluciones, pero los daños están hechos y quizás tengan que hacer frente a indemnizaciones económicas.
McAfee sigue estando entre mis antivirus y favoritos, sobre todo después de sus últimas versiones, las cuales han sido rediseñadas con unos menús mucho más simples y funcionales, pero con meteduras de pata tan espectaculares como esta, uno se replantea si merece la pena pagar por un antivirus, teniendo opciones gratuitas como Avast o AVG, que funcionan muy bien.
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Filed Under: Noticias de internet
Tags: error antivirus, falso positivo, McAfee, Noticias Internet


Comentarios (7)
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abril 26th, 2010 at 15:19
[...] Grave error de actualización del antivirus de McAfee, hacía que un ordenador con windows XP SP3 instalado, pudiese detectar un archivo del sistema un virus. Go here to read the rest: Un grave error en la actualización del antivirus McAfee afecta a … [...]
Luis
abril 26th, 2010 at 19:14
Mejor usar NOD32… mas rapido y sin errores…
danieljack
abril 27th, 2010 at 20:54
NOD32 es uno de los mejores, sin duda, pero eso de “sin errores”… es algo de lo que no se libra nadie.
Lo mejor desde mi experiencia, es tener instalado dos antivirus diferentes, si tenemos dos ordenadores al menos. Así tenemos en el que más utilizamos nuestro favorito, y le damos otra oportunidad a otro.
Esto nos puede servir para ver los falsos positivos que siempre se da en cada uno, y si alguno es capaz de detectar algo que al otro se le escapa.
Quizás después de un tiempo nos atrevamos a cambiar, o nuestro favorito no lo sea tanto.
RAIA Comunicación Web & Multimedia
mayo 5th, 2010 at 18:32
Es un descuido enorme por parte de ellos ya que primero lo tienen que poner a muy bien aprueba antes de sacarlo a la venta
andres fonseca
mayo 23rd, 2010 at 4:02
pienso que deberia la compañia tomar conciencia de esto publicar disculpas ante los medios de comunicacion
y brindar soluciones rapidas y seguras
es un grave error y que da muy mal visto ante el usuario
gracias
danieljack
mayo 23rd, 2010 at 14:34
Totalmente de acuerdo contigo, Andrés. Pero supongo que si piden disculpas rápidamente y demás, si les meten en juicios para una indemnización, tendrían todas las de perder, porque estarían gritando al viento lo mal que lo habían hecho.
Pero todos los antivirus tarde o temprano acaban cagándola con algo así, pero eso no quita que de mucha rabia, sobre todo si has pagado una o varias licencias, lo tienes todo original… y si trabajas en el departamento de mantenimiento informático de alguno de los hospitales donde todo se vino abajo por el McAfee, no tiene que hacer ni una pizca de gracia…
jacqueline
julio 21st, 2010 at 21:16
hola yo tengo el 6050.0000 DAT de mcAffe pero tengo el archivo svchost.exe en cuarentena alguien puede ayudarme con eso porque tengo los mismos problemas que se mencionan con el 5958 DAT gracias de antemano.
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